Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich behandle Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) und dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).

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Mit dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch meiner Website und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht, an wen Daten gelangen und welche Rechte Ihnen zustehen.

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1. Verantwortliche für die Datenverarbeitung

 

Ulrike Trifterer

Praxis für systemische Beratung und Persönlichkeitsentwicklung

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Reichendorf 179 8212 Pischelsdorf am Kulm, Österreich

E-Mail: office@ulrike-trifterer.at Website: www.ulrike-trifterer.at GISA-Zahl: 38525841

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Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie mich unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

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2. Verarbeitung personenbezogener Daten

 

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Bei der Nutzung dieser Website und bei der Kontaktaufnahme können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten

• E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer

• Inhalte der von Ihnen übermittelten Nachrichten und Anfragen

• Daten im Zusammenhang mit Terminvereinbarungen

• Technische Zugriffsdaten, beispielsweise IP-Adresse, Browserinformationen und Zugriffszeitpunkt

• Cookie-Einstellungen und Einwilligungsinformationen

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Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu festgelegten, rechtmäßigen Zwecken und unter Beachtung des Grundsatzes der Datenminimierung.

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3. Besuch der Website und Webhosting

 

Diese Website wird mit dem Website-Baukastensystem von Wix.com Ltd. mit Sitz in Israel betrieben. Wix stellt die technische Infrastruktur für Bereitstellung und Betrieb der Website zur Verfügung und verarbeitet die Daten der Websitebesucher als Auftragsverarbeiter in meinem Auftrag. Grundlage dafür ist der Auftragsverarbeitungsvertrag von Wix gemäß Art. 28 DSGVO, der Bestandteil der Nutzungsbedingungen von Wix ist.

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Beim Aufrufen der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu zählen insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Aufgerufene Seiten und Dateien

• Browsertyp und Browserversion

• Betriebssystem und Geräteinformationen

• Technische Verbindungs- und Protokolldaten

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Diese Daten werden verarbeitet, um die Website bereitzustellen, ihre technische Funktionsfähigkeit sicherzustellen sowie Angriffe, Missbrauch und technische Störungen zu erkennen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt.

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Übermittlung in Drittländer:

Wix und die von Wix eingesetzten Unterauftragsverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten innerhalb und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, unter anderem in der Europäischen Union, in Israel und in den Vereinigten Staaten von Amerika.

• Israel: Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Entscheidung 2011/61/EU), den die Kommission im Jänner 2024 bestätigt hat.

• USA: Wix ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Übermittlungen an zertifizierte Empfänger stützen sich auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 (Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795). Soweit ein Empfänger nicht zertifiziert ist oder dieser Beschluss nicht mehr anwendbar sein sollte, erfolgt die Übermittlung nach Angaben von Wix auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), erforderlichenfalls ergänzt um zusätzliche Schutzmaßnahmen.

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Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix (https://de.wix.com/about/privacy), im Auftragsverarbeitungsvertrag von Wix (https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users) und in der Liste der Unterauftragsverarbeiter von Wix (https://support.wix.com/en/article/list-of-wixs-sub-processors). Auf Anfrage stelle ich Ihnen diese Informationen gerne zur Verfügung.

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4. Kontaktaufnahme per E-Mail

 

Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur anschließenden Kommunikation. Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören. Die Angabe dieser Daten ist freiwillig. Ohne Kontaktdaten kann ich Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf eine Beratung oder einen Vertrag mit mir abzielt oder ein Vertrag bereits besteht.

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen. Mein berechtigtes Interesse liegt darin, an mich gerichtete Anfragen beantworten zu können.

 

Speicherdauer: Anfragen, aus denen kein Beratungsverhältnis entsteht, lösche ich spätestens [zwölf Monate] nach dem letzten Kontakt, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht und ich die Daten nicht zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen benötige. Entsteht ein Beratungsverhältnis, gelten die Fristen in Abschnitt 9. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur in den in Abschnitt 8 beschriebenen Fällen.

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5. Terminvereinbarung und Beratungsanfragen

 

Wenn Sie einen Beratungstermin vereinbaren oder sich über mein Leistungsangebot informieren möchten, verarbeite ich die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten. Das betrifft insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, den gewünschten Termin und gegebenenfalls die gewünschte Beratungsleistung. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminorganisation sowie zur Vorbereitung und Durchführung eines Beratungsverhältnisses.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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Die Bereitstellung der erforderlichen Kontaktdaten ist für eine individuelle Rückmeldung oder Terminvereinbarung notwendig. Ohne diese Daten kann ich Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

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6. Vertraulichkeit und besonders schutzwürdige Daten

 

Im Rahmen einer psychosozialen Beratung können besonders schutzwürdige personenbezogene Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO zur Sprache kommen, beispielsweise Informationen über Ihre Gesundheit oder Ihre persönliche Lebenssituation. Der vertrauliche Umgang mit solchen Informationen hat für mich höchste Priorität.

Bitte übermitteln Sie per E-Mail oder über Website-Formulare möglichst keine ausführlichen Gesundheitsdaten oder andere besonders sensible Informationen. E-Mails werden in der Regel nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt übertragen. Erhalte ich solche Angaben dennoch, verwende ich sie nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage und lösche sie, sobald sie dafür nicht mehr benötigt werden. Kommt ein Beratungsverhältnis zustande, verarbeite ich besondere Kategorien personenbezogener Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung hole ich vor Beginn der Beratung gesondert ein. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Über Art, Umfang und Aufbewahrung der Beratungsdaten informiere ich Sie zu Beginn der Beratung in einem eigenen Informationsblatt.

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7. Cookies und ähnliche Technologien

 

Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden.

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Technisch notwendige Cookies

Wix setzt Cookies, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website unbedingt erforderlich sind, etwa für die Sitzungsverwaltung, die Abwehr von Missbrauch und die Darstellung der Seiten. Eine Übersicht dieser Cookies mit Zweck und Speicherdauer stellt Wix unter https://support.wix.com/en/article/cookies-and-your-wix-site bereit. Diese Cookies sind nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 ohne Einwilligung zulässig, weil sie unbedingt erforderlich sind, um Ihnen die aufgerufene Website bereitzustellen. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.

 

Einwilligungspflichtige Cookies

Alle anderen Cookies und vergleichbaren Technologien, etwa für Statistik- oder Marketingzwecke, werden erst eingesetzt, nachdem Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben.

 

Rechtsgrundlage: § 165 Abs. 3 TKG 2021 in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

 

Welche Technologien, Anbieter, Zwecke und Speicherdauern das im Einzelnen sind, sehen Sie in den Cookie-Einstellungen. Dort können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie erreichen die Einstellungen über den Link „Cookie-Einstellungen“ [am Ende jeder Seite].

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8. Weitergabe personenbezogener Daten

 

Personenbezogene Daten gebe ich nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung einer Anfrage, zur Durchführung eines Vertrags oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder eine andere gültige Rechtsgrundlage besteht.

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Dazu können insbesondere folgende Empfängerkategorien gehören:

• Technische Dienstleister, insbesondere Website- und Hostinganbieter (Wix, siehe Abschnitt 3)

• Dienstleister für die E-Mail-Kommunikation

• Gegebenenfalls mit Buchhaltung oder Steuerberatung beauftragte Stellen

• Behörden oder sonstige berechtigte Stellen, soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht

 

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten, geschieht dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Übermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen nur, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht oder geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO vorliegen. Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken Dritter findet nicht statt.

 

9. Speicherdauer

 

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

Kontaktanfragen: Löschung spätestens [zwölf Monate] nach dem letzten Kontakt, wenn kein Beratungsverhältnis entsteht (siehe Abschnitt 4).

Beratungsdaten: nach den Angaben im Informationsblatt, das Sie zu Beginn der Beratung erhalten (siehe Abschnitt 6).

Vertrags- und Abrechnungsdaten: sieben Jahre ab dem Ende des betreffenden Kalenderjahres (§ 132 Bundesabgabenordnung), sofern keine längeren gesetzlichen Fristen bestehen oder die Daten für ein laufendes Verfahren benötigt werden.

Technische Daten und Cookies: nach den Löschfristen von Wix beziehungsweise der in den Cookie-Einstellungen angegebenen Dauer.

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Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf etwaiger Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder, sofern möglich und zweckmäßig, anonymisiert.

 

10. Datensicherheit

 

Zum Schutz personenbezogener Daten setze ich angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Sie dienen insbesondere dazu, personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Für die Übertragung von Daten über diese Website wird eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung verwendet. Die Datenübertragung über das Internet ist trotz entsprechender Sicherheitsmaßnahmen nicht vollständig risikofrei.

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11. Externe Links

 

Diese Website kann Links zu externen Websites anderer Anbieter enthalten. Wenn Sie einem solchen Link folgen, verlassen Sie meine Website. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den aufgerufenen Websites sind deren jeweilige Betreiber verantwortlich. Es gelten deren Datenschutzhinweise.

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12. Ihre Rechte nach der DSGVO

 

Als betroffene Person stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

 

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit ich Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Ich verarbeite Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, ich kann zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

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Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an office@ulrike-trifterer.at. Ich beantworte Ihr Anliegen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).

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13. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

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Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen. In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40-42 1030 Wien Österreich

Telefon: +43 1 52 152-0 E-Mail: dsb@dsb.gv.at Website: https://www.dsb.gv.at

 

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

 

Bei der Bearbeitung von Kontakt- und Beratungsanfragen findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

 

15. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

 

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich gesetzliche Anforderungen, die eingesetzten technischen Dienste oder die Art der Datenverarbeitung ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.